Política de Privacidade

A Freepom valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

1. Quem Somos

A Freepom é uma plataforma de curadoria de ofertas e cupons de desconto que conecta usuários às melhores promoções de lojas parceiras. Atuamos como controladora dos dados pessoais coletados em nossas plataformas.

2. Dados Pessoais que Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de nossos serviços:

Categoria	Dados Coletados	Finalidade
Dados de Navegação	Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas	Análise de tráfego, segurança e melhoria da experiência
Dados de Identificação	CPF (coletado apenas via WhatsApp)	Verificação de elegibilidade para cupons
Dados de Comunicação	Número de telefone (WhatsApp), mensagens trocadas	Atendimento e suporte ao cliente
Dados de Cookies	Preferências de navegação, dados de sessão	Funcionamento do site e personalização

2.1 Dados de Rastreamento (Meta Pixel)

Utilizamos o Meta Pixel e outras tecnologias de rastreamento para:

• Medir a eficácia de nossas campanhas publicitárias;
• Exibir anúncios relevantes para você em plataformas da Meta (Facebook e Instagram);
• Analisar o comportamento dos visitantes em nosso site.

Essas tecnologias podem coletar informações como endereço IP, identificadores de dispositivo e atividades de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de anúncios nas configurações da sua conta Meta.

3. Como Coletamos seus Dados

Seus dados podem ser coletados das seguintes formas:

• Diretamente por você: quando interage com nossa página no Facebook, acessa nosso site ou entra em contato via WhatsApp;
• Automaticamente: através de cookies, pixels e tecnologias similares quando você navega em nossas plataformas;
• Por terceiros: informações fornecidas pelas lojas parceiras para processamento de cupons.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais;
• Execução de Contrato (Art. 7º, V): para prestação dos serviços de cupom e atendimento;
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): para análise de tráfego, segurança e melhoria dos serviços;
• Cumprimento de Obrigação Legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Meta Platforms (Facebook/Instagram): para fins de publicidade e análise, conforme as políticas da plataforma;
• Lojas Parceiras: para processamento e validação de cupons de desconto;
• Ferramentas de Análise: serviços como Google Analytics para monitoramento de tráfego;
• Autoridades Legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
• Cookies de Análise: para entender como os visitantes interagem com nossas páginas;
• Cookies de Publicidade: para exibir anúncios relevantes em plataformas parceiras.

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade de alguns recursos.

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem os seguintes direitos:

• ✅ Confirmação: saber se tratamos seus dados;
• ✅ Acesso: solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você;
• ✅ Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• ✅ Anonimização ou Eliminação: solicitar a remoção de dados desnecessários ou excessivos;
• ✅ Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• ✅ Revogação do Consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento;
• ✅ Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ou WhatsApp indicados na seção 9.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:

• 🔒 Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/SSL);
• 🔒 Controle de acesso restrito às informações;
• 🔒 Monitoramento regular de nossas sistemas;
• 🔒 Treinamento de equipe sobre boas práticas de privacidade.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão imediatamente eliminados.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento.